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息化建设也需“科学发展观”:好对策 为IT工作“减负”

信息来源:《中国数字医学》杂志社 作者: 发布日期:2021-06-09

导读:医院数字化转型是要以计算机硬件和网络技术配合软件服务为基础,通过对信息系统的软硬件、医疗设备和医疗管理制度及医疗资源进行优化并数字化整合,建立以服务病人为中心的现代医院管理服务运行的新模式。


信息化系统已经成为医院智慧化管理和运作的主要工具和手段,影响和改变了医院各项诊疗服务流程,并朝着智慧化方向发展。随着疫情影响,国家卫生健康委出台多项利好政策,智慧医院建设进入一个新的发展高峰时期,信息化为医院的深度变革赋能,如何通过创新技术提升医疗服务质量,提高医疗行业效率,成为要着重解决的重要问题之一。


在医改中提升医疗服务质量一直是关注的重点。以患者为中心进行高效及时的规范化诊疗服务,保障医疗质量和安全以成为医院目标之一。借助医院智慧化转型的契机,创新诊疗模式、优化服务流程、提高业务效率成为医院、患者和社会的三方面共同需求。



合理干预 自动处理,解决信息化“疑难杂症”


一段时间以来,虽然医院IT方面在不断地加大投入,但依然有许多诟病丞待解决,如服务成本高昂、不良事件解决周期时间较长、系统配备不够精准和智能、数据安全保障不可靠等。医院要想更快更好的发展,就需要更加科学有效的信息化建设,从而降低成本兼顾社会和经济效益,避免“大投入,小回报”。


在帮助医院信息化建设的同时,更要找到医院信息化建设的“痛点”,才能使医疗服务更好的满足医院和患者的需求。如:

(1)信息化设备维护繁琐,发生宕机将会严重影响医疗业务。

(2)人员配备不足,信息化工作量巨大,出现故障后业务恢复慢。

(3)安全性有待检验,需满足相关国家标准。


可想而知在每日如“战场”般的大医院内发生宕机情况后会严重影响医生诊疗服务效率和患者就医感受,如此时IT部门人员不能及时到位解决问题势必会带来不良事件的发生。并且现今医疗系统纷繁复杂呈现多样化个性化发展,院内众多的医疗系统上线后,享受各种便利的同时也带来了更多的安全风险。我们以全新英特尔vPro平台的技术为例,医院一旦系统发生故障报错报修可直接达到标准化、流程化,让故障处理全程透明可跟踪,高效运维贯穿整个医疗信息化服务体系。对分散各处的设备进行状况集中监测和控制,包括对PC、网络设备和服务器的终端运行状况进行全方位监控和预知,对补丁升级、恶意代码等集中管理。还可通过防火墙内部或外部的有线或无线连接,在云端对数千个端点实施完全独立于操作系统的远程控制,实现在线唤醒和修补恢复以及其他常用维护工作。


记者手记:一个案例告诉你系统体验有多“淋漓畅快”


据介绍,武汉某医院有五栋大楼、201个科室、上千台PC设备,如果基于传统IT运维方式来运维,会是一个相当冗繁复杂的工作。某个科室PC终端出现故障,可能需要运维人员赶到现场处理,不仅沟通需要时间、路上需要时间,维修处理也需要时间,再如果多个科室的PC终端同时出现故障,也许就会导致无法及时处理造成不良结果。


医院是一个特殊的行业,救死扶伤需要争分夺秒,传统的PC架构和运维方式显然难以满足需求的。针对类似情况,英特尔vPro平台与英特尔超能云终端IDV解决方案结合实现全面计算终端远程运维管理,通过远程的方式实现对该医院5座大楼中201个科室中的所有计算终端实现快速管理及修复,使得该医院的整体IT运维,只需3名IT人员就能轻松实现。这种模式尤其是在隔离病房等隔离核心区域,远程管理对病情的传播控制和设备运维都起到至关重要的作用


医院信息化中枢神经,计算力就是竞争力


随着疫情防控常态化,医疗业务压力的攀升,需求量不断地增多。如方舱医院的建设,虽然建筑环境不如医院复杂庞大,但对其信息化的高严格要求不比正常医院薄弱。从集成平台的搭建到数据服务以及诊疗流程的管理和安全事件的上报和解决都是面向多维度方面。面对类似这种高速度高复杂性高关注度的关键项目,一旦有任何不确定性事件的发生都会造成无法估量的损失,这就要求服务终端的计算能力要达到需求高度。


据国务院6月4日最新颁发的《关于推动公立医院高质量发展的意见》中也明确指出要强化信息化支撑作用。推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设。医疗业务的多样化转变势必要全方面加强信息化的支撑,作为医院信息化的“中枢神经”,较早之前的商用机存在着响应时间滞后,无法应对就医高峰,影响医生工作效率等问题,迫切需要升级。全新英特尔vPro平台实现整体性能飞跃,强化高效的硬件支持,面对复杂量大的医疗需求场景,都可确保多终端的快速响应,稳定高效地协作运转。如医院发热门诊,隔离区的IT设备等,降低医用耗材的损耗,突破原有量变到质变,将计算力转换成竞争力。


保护医疗数据安全,为决策保驾护航


医疗数据已经被用于患者的电子病历档案的建设、辅助诊疗决策、AI筛片以及防控慢性病等不同医疗场景中。医疗数据的价值是多元的,在数字医院的背景下医疗信息安全问题一直是敏感点,同时科学运用数据也是提升自身核心竞争力的一个关键,建立安全风险评估与持续改进机制是对数据安全防控不可或缺的步骤。


医疗数据的安全管理要技术与管理并重,监、控、管相结合,多技术并用,实现方便应用与风险防控的统一,为医疗大数据利用保驾护航。英特尔vPro平台可结合医疗数据特点,对数据构成和分布以及利用进行分析,并对可能的威胁进行提前识别,实施针对性的防护。据介绍,英特尔的硬件级防护也仅在英特尔vPro平台上可用,可为医院提供领先的基于硬件的综合安全防护,维护应用软件及数据安全,应对高级别的攻击,保护数据资产。


全新英特尔vPro平台可为IT工作减负,为医院带来安全与高效,为患者满足多样化就医需求,更为智慧医院建设提供可靠便捷的服务支撑提供无限可能。